3月28日，缅甸发生7.9级地震，泰国曼谷震感明显，原定于29日在曼谷举行演唱会的韩国男子组合“门童”BOYNEXTDOOR，其主办方宣布取消演出。然而，这一决定却让大量已抵达曼谷的粉丝陷入困境，甚至出现多位粉丝失联的情况。
不少粉丝指出，主办方曾第一时间发布取消公告，但随即删除，直到成员乘机返回韩国后才重新发布正式公告，这导致大量粉丝措手不及，被迫滞留泰国并承担额外费用。该组合所在的公司发布公告称因安全考量取消演唱会，并向灾区民众致哀，但未提及粉丝的实际损失。之后成员李常赫、明宰铉、金桐儇发文，表示“希望大家都能安全回家”，但这并未平息粉丝的不满。
地震发生后，曼谷机场一度暂停工作，已到达曼谷的不少年轻人面临改签危机。28日晚刚到曼谷的小刘就损失了5000多元，经过改签等流程后，口袋里一度只剩下50元。小刘回忆，当时刚下飞机就遇到地震，现场混乱，自己怕走失落单，排了三个小时队等车还没吃东西，路上还被陌生人骚扰。
在被困的同时，不少网友、粉丝自发建立共享文档，发布互助消息，试图让这些少有离家的年轻人尽快归国。共享文档负责人表示，目前仍有部分粉丝好于失联状态。不过，部分共享文档中也存在一定虚假信息，有现场粉丝称“一些自救帖中的内容存在造假、夸张现象，反倒给被困人员造成了一定心理负担”。
此外，还有消息称“门童”的保镖团队霸占粉丝的摆渡车，间接导致粉丝的回国计划被推翻。粉丝在机场质问成员，希望得到帮助，但成员们在保镖护送下登机离开。这一系列行为引发了粉丝的强烈不满，“门童曼谷场取消”“门童脱粉”等相关话题登上微博热搜，部分粉丝在泰国机场及曼谷酒店举牌抗议，要求公司及艺人回应，多名粉丝表示失望，决定脱粉。
此次事件也为追星族敲响了警钟，提醒大家要理性追星，对自己的安全负责。同时，艺人及其团队在面对突发情况时，也应多考虑粉丝的权益。
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