近年来，商场女厕马桶频频被当作“蹲坑”使用甚至改成蹲坑的现象引发了广泛关注。记者就此走访了北京多家商场展开调查。
在走访过程中发现，在一些更倾向于坐厕设计的商场女卫生间里，不少马桶圈上都有明显的踩踏痕迹。市民董女士经常和朋友逛街，商场如厕成了她的一大困扰。她表示，现在很多新建商场公共卫生间都是坐厕设计，但坐马桶时皮肤要直接和马桶圈接触，而近两年随着公共卫生间使用频次增加，坐厕卫生状况越发堪忧，经常能看到马桶圈上有尿渍或其他污渍。起初她会用纸巾擦干净后使用，后来实在无法忍受，就直接把马桶圈掀起来，蹲在马桶上如厕。
记者在东四环附近一家大型购物中心地下二层美食街区旁的女公共卫生间蹲守时看到，该卫生间有10个独立厕位，其中7个为坐厕、3个为蹲厕。在5分钟内，23名如厕顾客中，近半数会提前挑选相对干净的厕位，超七成顾客选择蹲厕。记者查看坐厕卫生情况时发现，7个坐厕旁虽都配备了一次性马桶垫，但其中4个坐厕的马桶圈有尿渍、污渍，且有明显的磨损痕迹。不少顾客坦言，会因为觉得坐着膈应而选择蹲在上面或者半蹲着，尽量不沾着马桶圈。
这一现象背后存在多重原因。卫生问题是首要因素，商场作为公共场所，人流量大，马桶使用频率高，清洁维护难度大，容易成为细菌和病毒的传播媒介。许多女性消费者对公共马桶的卫生状况心存顾虑，担心直接接触马桶圈可能引发健康问题，而蹲坑减少了身体与设备的直接接触，降低了交叉感染风险。
消费者习惯和文化差异也是重要原因。在中国，很多女性从小习惯使用蹲厕，对马桶的使用感到不适应，甚至认为蹲坑更加方便和卫生。部分消费者在使用马桶时采取“踩马桶圈”的方式，不仅存在安全隐患，还增加了设备的损坏率，促使商场选择更耐用的蹲坑。
不过，马桶改蹲坑也引发了一些争议。对于老年人、孕妇或行动不便的人群来说，马桶的使用更为方便和安全，完全取消马桶会让这部分消费者感到不便，影响他们的购物体验。
商场在改造卫生间时，需要兼顾不同人群的需求，合理配置马桶和蹲坑的比例。同时，商场可通过加强清洁管理、提供充足的一次性马桶垫等解决方案，在满足卫生需求的同时，保留马桶的便利性，为消费者提供更舒适的如厕体验。
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