近日,蜜雪冰城被推上了舆论的风口浪尖。有报道曝光其宜昌一家门店使用常温下隔夜放置的柠檬片和橙子切片制作饮品,店内甚至还有苍蝇、飞虫,情况令人堪忧。消息一出,瞬间引发轩然大波。
蜜雪冰城一直以平价亲民的形象深受消费者喜爱,门店遍布全球,数量突破4.6万家,堪称“平价奶茶之光”。面对此次曝光,涉事门店回应称这属于违规操作,还解释无法24小时紧盯着,但这显然不能成为理由。
令人意外的是,不少网友对蜜雪冰城展现出了极大的宽容。有人说“不是柠檬隔夜了,而是我去晚了”,还有人觉得“便宜就行,隔夜不隔夜好像无所谓”,甚至有人调侃“四块钱还要什么自行车”。然而,食品安全无小事,即便价格低廉,也不能成为忽视食品安全的借口。喝到变质水果制作的饮品,可能会引发肠胃不适、呕吐、腹泻等问题,拿健康开玩笑实在是得不偿失。
从过往的案例来看,食品安全问题一旦出现,对品牌的打击是巨大的。前几年某知名连锁快餐品牌,也曾被曝光食材不新鲜问题,不仅损害了消费者的健康,更严重影响了品牌形象,导致业绩下滑。蜜雪冰城此次若不重视食品安全问题,长期积累的品牌信任度将会大打折扣,消费者会对其产品质量产生怀疑,进而影响品牌的长远发展。
数据显示,蜜雪冰城近三年因食品安全问题被通报超10次,从过期原料到菌落超标,违规操作已成顽疾。这反映出企业可能将成本控制凌驾于食品安全之上。
监管部门对食品安全的好罚必须严格到位,不能因为网友的宽容,就让商家心存侥幸。而商家更应珍惜消费者的信任,严格把控食品质量,这才是长久经营之道。希望蜜雪冰城能以此为契机,加强管理,重新赢回消费者的心,也给整个餐饮行业敲响警钟,食品安全永远是餐饮的生命线。
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